Coronavirus Lieferdienst – Vorteile und Rechte

Ob Discounter, Spezialitätenmarkt oder gesund vom Biohof, immer mehr Menschen entscheiden sich in den heutigen Zeiten für die Lieferung von Lebensmitteln, statt selbst den Einkauf zu erledigen. Von der Zeitersparnis bis zur Erleichterung des Alltags gibt es viele gute Gründe, sich für diese Art des Lebensmitteleinkaufs zu entscheiden.

Einer der Hauptgründe ist selbstverständlich die derzeit andauernde Corona-Pandemie. Durch den Einkauf über Lieferdienste sollten besonders Menschen, die zu den Risikogruppen gezählt werden, Menschenansammlungen vermeiden und so ihr Infektionsrisiko minimieren. Doch auch viele andere Personen, die durch die gesteigerte Aufmerksamkeit auf die Lieferdienste neugierig geworden sind, haben sich von den Vorzügen der Lebensmittellieferung bis an die Haustür überzeugen lassen.

Vorteile der Lebensmittellieferung

Wer sich seine Lebensmittel liefern lassen möchte, hat eine breit gefächerte Auswahl. Fast alle größeren Lebensmittelläden, aber auch Hofläden und andere spezialisierte Geschäfte bieten inzwischen einen Lieferservice an. Diese Möglichkeit besteht schon seit einigen Jahren, doch erst seit Corona ab Ende Februar die Schlagzeilen beherrschte, hat sie große Aufmerksamkeit in der Breite der Bevölkerung erfahren. Während der ersten Wochen stieg die Anfrage um bis zu 500 %. Verständlich, dass es zu Wartezeiten kam.

Ob großer Versand von Amazon oder heimischer Bio Lieferdienst, inzwischen haben sich jedoch die meisten Lebensmittellieferdienste auf die geänderten Umstände eingestellt, zusätzliches Personal und Wagen bereitgestellt und die Lieferzeiten so auf ein geringes Maß gesenkt. Wer die Lebensmittellieferung ausprobieren möchte, sollte jedoch trotzdem etwas Zeit bis zur Lieferung einplanen. Ein gut geplanter Speiseplan sorgt dafür, dass immer alle notwendigen Lebensmittel zur Verfügung stehen. Zusätzlich gibt es wie bei allen Onlineangeboten die Möglichkeit, sich über die Bewertungen früherer Kunden ein Bild von der Qualität des Service zu verschaffen.
 

Rechte beim Lebensmitteleinkauf

Jeder Lebensmittellieferdienst muss sich an klare Spielregeln halten, wenn er sein Geschäft betreibt. Diese Regeln werden in den Geschäfts- und Lieferbedingungen klar umrissen. Bei einer Bestellung muss der Lieferdienst klar angeben, bis wann die von ihm angebotenen Lebensmittel geliefert werden. Verstreicht diese Frist, ohne dass das bestellte Essen vor der Haustür steht, muss dem Lebensmittelhändler eine Frist gesetzt werden. Verstreicht auch diese, ist es möglich, vom Vertrag zurückzutreten.

Wie bei jedem Kauf muss auch ein Lebensmitteldienst einwandfreie Ware liefern. Nach Erhalt der Ware sollte diese deshalb umgehend geprüft werden. Ist etwas nicht so, wie man es auch im persönlichen Einkauf akzeptieren würde, besteht die Möglichkeit einer Reklamation. Hierzu sollte die beschädigte Ware fotografiert und eine Neulieferung verlangt werden. Auch hier besteht ein Rücktrittsrecht, wenn der Lieferdienst dem nicht nachkommt.